Términos y Condiciones de Compra
Última actualización: septiembre de 2026
Bienvenido a demás.cl.
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de nuestra tienda online y las compras realizadas a través de ella.
1. Identificación y contacto
Nombre comercial: demás.cl
Correo electrónico: tiendademas.cl@gmail.com
La información legal adicional del proveedor, incluyendo razón social, RUT y domicilio, deberá incorporarse en este documento y en el sitio web cuando corresponda.
2. Aceptación
Al realizar una compra en demás.cl, el cliente declara haber revisado y aceptado las condiciones aplicables a la compra, incluyendo las condiciones de despacho, pago, cambios, devoluciones y garantías.
Estas condiciones no limitan los derechos irrenunciables reconocidos por la legislación chilena.
3. Información de los productos
Las características, imágenes, colores, dimensiones, materiales, funciones y demás especificaciones de cada producto serán informadas en su respectiva publicación.
Las imágenes utilizadas tienen carácter referencial cuando así se indique.
demás.cl procurará que la información publicada sea clara, suficiente y coherente con el producto ofrecido.
4. Precios
Los precios serán expresados en pesos chilenos (CLP).
El precio total y cualquier costo adicional que corresponda serán informados antes de finalizar la compra.
El despacho estándar se ofrece gratuitamente cuando así se indique en la publicación o proceso de compra.
La modalidad de despacho prioritario tendrá el costo adicional que sea informado antes de contratarla.
5. Disponibilidad
Los pedidos se encuentran sujetos a disponibilidad del producto.
Si excepcionalmente se produce una situación que impida cumplir con una compra confirmada, demás.cl contactará al cliente para informar la situación y gestionar la solución que corresponda conforme a la legislación vigente.
6. Confirmación de compra
Una vez realizada una compra, demás.cl enviará una confirmación escrita con los antecedentes correspondientes a la operación, utilizando los datos de contacto proporcionados por el cliente.
7. Modalidades de pago
Los medios de pago disponibles serán los que aparezcan habilitados durante el proceso de compra.
Cuando se encuentre disponible la modalidad contra entrega, el pago deberá efectuarse en el momento de recibir el pedido mediante el medio habilitado.
8. Despachos
Los pedidos se despachan a todo Chile, sujeto a cobertura logística.
Los plazos estimados son:
-
Santiago: 1 a 3 días hábiles.
-
Regiones: 3 a 5 días hábiles.
Estos plazos son estimativos y pueden verse afectados por circunstancias extraordinarias o ajenas al control razonable de demás.cl.
9. Retracto, cambios y devoluciones
Los consumidores podrán ejercer los derechos que correspondan conforme a la legislación chilena.
Las condiciones específicas se encuentran descritas en nuestra Política de Cambios, Devoluciones y Derecho a Retracto.
10. Garantía
Los productos comercializados por demás.cl se encuentran sujetos a la garantía legal y demás derechos establecidos en la legislación chilena.
Las condiciones para solicitar asistencia se encuentran descritas en nuestra Política de Garantía.
11. Limitación de responsabilidad
demás.cl será responsable por el cumplimiento de las obligaciones que legalmente le correspondan como proveedor.
No será responsable por retrasos o interrupciones derivados de circunstancias que se encuentren fuera de su control razonable, sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación vigente.
12. Modificaciones
demás.cl podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario.
Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y se aplicarán a las compras realizadas posteriormente a su publicación, sin afectar derechos adquiridos previamente.
13. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se regirán por la legislación vigente de la República de Chile.
En caso de conflicto, se respetarán los derechos y mecanismos de protección establecidos por la legislación chilena.